De Commercieel Medewerkers Binnendienst Marketing (C.M.B.M.’er) van Sélectif zijn de virtuele collega’s van uw eigen binnendienst en accountmanagers.

Welke medewerkers van Sélectif voor uw opdracht worden ingezet wordt bepaald door het samenspel tussen opleiding(en), algemene ontwikkeling, ervaring en analytisch vermogen (IQ). Daarnaast spelen creativiteit, affiniteit, maar bovenal empatisch vermogen en EQ een grote rol. Sélectif werkt uitsluitend met vaste en professionele medewerkers.

De C.M.B.M.’ers bellen vervolgens beslissingsbevoegden op met als doelstelling het arrangeren van een persoonlijk gesprek voor uw accountmanager, mits dat voor beide partijen voldoende interessant is. Zij hanteren als instrument een telefoon, een pen, een agenda en een klantkaart. Deze kaart is voorzien van de juiste statutaire gegevens, de naam van de toekomstige gesprekspartner en indien van toepassing de relevante projectinformatie. 

 Als u bij ons komt meeluisteren herkent u de kwalitatief hoogstaande werkwijze van de commercieel medewerkers van Sélectif. U luistert naar een “gewoon” gesprek, waarbij gezonde nieuwsgierigheid, zakelijke empathie en het samen zoeken naar persoonlijk voordeel elkaar afwisselen. De gesprekken kenmerken zich daarbij door de situationele sturing van de C.M.B.M-er.

Bij ieder volgend gesprek beschikt de C.M.B.M.’er over alle informatie van de voorgaande gesprekken, zelfs de informatie van gesprekken met andere personen binnen dezelfde organisatie is voor hem beschikbaar. Met deze werkwijze wordt de kans op succes bij  de herhalingsbewerking aanzienlijk vergroot.

Door het gebruik van het Pater-Noster informatiesysteem is sprake van een online real time gekoppelde situatie tussen u en Sélectif. Met dit systeem kunnen uw accountmanagers niet alleen de behaalde resultaten volgen, maar ook aanvullende informatie verstrekkenen en direct sturing geven aan de werkwijze van Sélectif. Op deze manier ontstaat een intensieve samenwerking die leidt tot kwalitatief hoogstaande resultaten.